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隱私權政策

隱私權政策

最新更新日期:2018 年 5 月

愛特蒙特光學公司及我們的子公司希望您熟悉我們如何以資料控制者的身分蒐集、使用及揭露資訊。我們希望您能掌握我們使用您個人資料的方式、讓您了解您的權利,以及根據歐盟個人資料保護規範 (GDPR) 揭露我們使用這些資訊的法律依據。

本隱私政策說明與我們以下蒐集資料管道相關的資料蒐集規範: 

  • 我方可以發送電子郵件訊息給您 
  • 與我方員工的離線互動;例如,藉由電話或傳真與我方聯繫,以獲得客戶或技術支援,或參觀我們的展會攤位。

1. 什麼是個人可識別資訊?

個人可識別資訊」(PII) 係指可辨識您,或與另一個可辨識之個人相關的資料。PII 包括例如:

  • 您的姓名
  • 您的地址 (包括帳單及送貨地址)
  • 電話/傳真號碼
  • 電子郵件地址
  • IP 位址
  • 信用卡或簽帳卡卡號
  • 客戶編號
  • 駕照或其他官方身分證明 (例如您造訪本辦事處時所出示的證件)
  • 內部帳號 ID

2. 個人可識別資訊之蒐集

我們及我們的服務提供者 (請見附錄 1) 可能以各種方式蒐集個人可識別資訊 (PII),其統稱為「EO 服務」,包括: 

  • 透過我們的「線上服務」:我們可能透過愛特蒙特光學提供的一項或多項線上服務蒐集 PII:
    • 透過 Cookie、MAC 地址,及/或 IP 地址資訊造訪我們的網站。
    • 註冊電子報。
    • 索取目錄、報價或線上聊天。
  • 透過我方網站或電子郵件訂購商品。
  • 透過電子郵件與我方聯絡。 
  • 透過我們的「離線服務」:我們可以離線蒐集您的 PII,例如:
    • 出席我們的貿易展。
    • 透過電話、傳真或郵件下單。
    • 透過電話、傳真或郵件取得客戶服務。
    • 造訪我方辦公室。 
  • 當付款時: 我們可能使用第三方付款服務,來處理透過我方線上與離線服務所進行的付款。若您希望透過這些服務付款,我們將不會保留或儲存您的 PII,而是由專精於安全擷取及處理信用卡/簽帳卡交易的第三方付款處理者進行。 
  • 第三方資訊: 若您透過這些服務,向我們或我們的服務提供者揭露了與其他人相關的任何 PII,您確認自己有權揭露,並允許我方根據本隱私政策及 GDPR 將此等資訊用於合法目的。  

3. 根據 GDPR 使用個人可識別資訊及處理之法律依據。

我們與我們的服務提供者可能將 PII 用於:

a)       履行契約

  • 履行您的線上或離線訂單、您的報價或目錄需求,或向您提供其他客戶服務。
  • 發送管理資訊給您,例如我方條款、條件與政策之變更。

為了履行契約,我們需要取得上述資訊。依您提出的要求,我們將向您提供產品或服務,或通知您我方業務規定的任何重大變更。

b)      法律義務

  • 基於諸如詐欺監控與防止、身分檢查、稽核、遵守當地有關技術資料移轉的策略出口管控、會計相關建檔,或有關您愛特蒙特光學帳戶的安全警示等合法商業目的。

我們需要上述資訊來履行前述的法律義務,以遵守我們營運所在國家之相關當地法律規定。

c)       同意

  • 向您寄送我們認為您可能有興趣的行銷通訊,包括:
    • 教育內容:白皮書、電子書等。
    • 產品發佈與促銷。
    • 網路研討會邀請。
    • 當地活動,包括貿易展、培訓課程等。
    • 每月電子報。
    • 公司的快訊及新措施。
  • 在我方網站與社群媒體頁面為您挑選產品與優惠,以量身打造我們的線上服務體驗。
  • 協助我們開發新產品;增強、改善或修正我們的服務;辨識使用趨勢;確認促銷活動的效益;以及營運並拓展我們的營業活動。

我們將針對以上任何功能徵求您的同意,並僅在取得您的同意時,才會向您寄送行銷通訊。

d)      合法權益

  • 調查透過網路回饋表通報給我方的任何問題,並於必要時轉發給其他辦公室/關係企業跟進,以解決問題。
  • 定期以郵件寄發我們最新的產品目錄,除非您先前已選擇不要收到目錄。

在上述情況下,為了使用您的回饋來開發我們的網站和發展業務,我們有使用您的資訊的合法權益。

請見以下第 8 條,了解更多關於您向我們提供個人可識別資訊時所得主張的權利細節。

4. 個人資料之揭露

您的個人資料可能會揭露給:

  • 於愛特蒙特光學辦公室及/或我方 關係企業 之間,為了:
    • 履行訂單。
    • 當地之後續聯繫。
    • 當地之行銷目的。
    • 為我們提供以下服務之第三方服務提供者:
      • 網站託管
      • 資料分析
      • 付款處理
      • 履行訂單/交貨
      • 資訊技術和相關基礎建設
      • 客戶服務
      • 電子郵件傳送
      • 目錄寄送
      • 稽核與其他服務。
      • 在您同意的前提下,允許第三方服務提供者向您發送行銷通訊。
      • 獎勵方案、比賽及類似促銷活動之第三方贊助商。
      • 由您於公佈欄、聊天室、個人介紹網頁、部落格,以及您可張貼資料與內容之其他愛特蒙特光學託管的服務中揭露。

5. 其他使用與揭露

於下列情況中,當我們認為有必要或適當時,也可能使用與揭露您的 PII:

  • 為符合我們應遵守的任何法律義務。這可能包括您居住國家/地區以外的法律。
  • 執行我們的條款與條件
  • 保護我們、我們的關係企業、您或他人的權利、隱私、安全或財產。
  • 若我們的業務、財產或股票之全部或部分 (包括任何與破產或類似程序相關者) 遇重組、合併、出售、合資、讓與、移轉或處置,我們可能向第三方使用、揭露或移轉您的個人資料。

6. 其他資料

其他資訊」係指不揭露您個人身分,或與可識別個人無直接關係、也無法連結的資訊,例如:

  • 瀏覽器與裝置資料
  • 人口統計資料以及您所提供但不揭露您個人身分的其他資料
  • 經過彙編而不會揭露您個人身分的資料

若依適用法律,必須以PII的方式處理其他資料時,則我們將以本隱私權政策中規定PII的使用與揭露方式,作為其他資料之使用與揭露目的。

其他資料之蒐集

我們與我們的服務提供者可能以多種方式蒐集其他資料,包括:

  • 透過您的瀏覽器或裝置: 某些特定資訊大多數經由瀏覽器蒐集,或由裝置自動提供,例如您的:
    • 電腦類型 (Windows 或 Macintosh)。
    • 螢幕解析度。
    • 作業系統名稱與版本。
    • 裝置製造商與裝置型號。
    • 使用語言。
    • 網路瀏覽器種類與版本,以及您正在使用的服務名稱與版本。

我們利用此等資訊確認我們的線上服務功能運行正常。 

其他資料之使用與揭露

除非相關法律另有要求,我們可能會為任一目的使用並揭露其他資料。在某些情況下,我們可能會蒐集到含有 PII 的其他資訊。此時,只要兩者結合在一起或有其他資料可以連結到 PII 時,我們都將以 PII 的方式來處理。

7. 第三方服務

第三方服務提供者

為了完成上述的特定任務及/或代表我們提供服務,我們可能會將您的資訊提供給我們的第三方服務提供者。當我們使用這些第三方服務提供者時,我們只會揭露按照愛特蒙特光學之指示,完成該項任務或提供該項服務所需的個人資訊。根據 GDPR 的要求,我們已與所有第三方服務提供者簽署資料移轉協議,要求他們保證您資訊的安全,並且僅將資訊用於原提供資訊目的之特定用途。

第三方連結

本隱私權政策並未聲明任何第三方的隱私、資訊或其他作法,且我方概不為此負責,包括愛特蒙特光學「線上服務」所連結、由第三方經營之任何網站或服務。在我們的「線上服務」中納入連結,並不代表我們或我們的關係企業為該連結網站或服務背書。

此外,其他組織 (例如 Facebook、Apple、Google、微軟、RIM 或任何其他應用程式開發商、應用程式提供者、社群媒體平台提供者、作業系統提供者、無線網路服務提供者、或裝置製造商) 對資料之蒐集、使用、揭露、或其安全政策或作法,包括您透過我們的社群媒體網站向其他組織所揭露之個人資料,我們概不負責。

8. 安全性

我們承諾使用所有合理的組織、技術與行政性措施保護您提供給我們的個人資料。當在我們網站上輸入資訊時,敏感資訊 (例如信用卡或簽帳卡資訊) 將透過 SSL 加密予以加密和保護,並隨後由我們的付款服務者傳輸和標記。愛特蒙特光學不會在我們任何系統中儲存您的信用卡或簽帳卡資訊。

然而,沒有任何數據傳輸或儲存系統可保證絕對安全。 若您合理認為您與我們的互動不安全,請立即依以下 「聯絡我們」 章節所載方式通知我們。

9. 選擇與存取

您針對我們使用並揭露您個人資料用於行銷目的可做出的選擇

針對我們使用並揭露您個人資料用於行銷目的一事,我們提供若干選擇。您可以選擇退出以下任何服務: 

  • 接收我們的電子通訊:若您想撤銷接收行銷相關電子郵件的同意,您可以選擇:
  • 接收我們的目錄:若您不想再收到我們的產品目錄,可依以下「聯絡我們」章節所載方式聯絡我們,或在 https://www.edmundoptics.com.tw/contact-support/catalog-unsubscribe/線上取消訂閱。
  • 您的被遺忘權利:若您希望取消我們聯繫您進行直接促銷的同意,您可以按照以下第 17 條「聯絡我們」聯繫我們選擇退出。

我們將盡快達成您的要求。請注意,即使選擇停止訂閱我們的行銷相關電子郵件,我們仍可能向您寄送重要的管理或訂單相關訊息。

10. 如何存取、變更或廢止您的個人資料 

若您想要查看、改正、更新、封鎖或刪除您先前揭露給我們的個人資料,您可以按照以下「聯絡我們」章節所載方式聯繫我們。 

在 GDPR 規範下,您享有以下權利:

  • 請求查看您的個人資訊。
  • 請求改正,並於某些情況下刪除您的個人資訊。
  • 於符合 GDPR 第 18(1) 條情形之一時,請求限制我們使用您的個人資訊。
  • 請求以結構化的常用數位格式,向您提供任何資訊的複本 (若可能時)。
  • 反對為特定目的處理您的資訊,除非有足夠合法理由,使我們必須處理您的個人資訊。
  • 於將個人同意視為合法處理理由時,撤銷您對我們使用您個人資訊的同意。

請在您的請求中指明哪些個人資訊受到影響,以及您希望作出哪些變更,或讓我們知道您希望如何限制我們使用您的個人資訊。將僅為符合 GDPR 規定之法律義務而記錄任何變更、刪除或撤銷同意的紀錄。

為了保護您,我們只針對您寄送要求的特定電子郵件位址進行相關個人資料之處理,並在執行您的要求前確認您的身分。

若符合 GDPR 第 17(1) 條情形之一時,您可以請求我們永久刪除我們所持有並與您有關的任何個人可識別資訊。

11. 保存期間

我們只會在符合蒐集個人資訊之目的下,使用與儲存您的個人資訊。儲存時間將取決於所涉及的資訊、其使用目的或法規規定。

12. 未成年人使用「EO 服務」

愛特蒙特光學的「EO 服務」並不為十三 (13) 歲以下個人提供服務,在知情情況下亦不蒐集 13 歲以下個人之個人可識別資訊。

13. 跨境移轉

您的個人資訊可能在我們設施所處的任何國家/地區,或我們依第 7 條聘僱第三方服務提供者的國家/地區進行儲存與處理。在若干情況下,此等國家的法院、執法機關、法規主管機關或安全機關可能有權存取您的個人資料。

I若您位於 EEA:若干非 EEA 國家經歐盟認可,提供符合 EEA 標準之充足保護 (完整國家列表請見: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm。) 針對我們不定時移轉個人資料至其他國家/地區,我們採取各種措施,例如歐盟委員會採取的標準合約條款,以保護您的個人資料。您可依以下「聯絡我們」章節所述方式聯絡我們,取得此等措施之複本。

14. 敏感資料

請您切勿在服務中、透過服務、或以其他方式向我們傳送或揭露任何敏感個人資料 (例如社會安全號碼、有關種族或族裔相關資料、政治思想、宗教或信仰、健康狀況、生物識別或基因特性、犯罪紀錄或工會會員身分)。在收到未經請求的敏感性個人資料時,除非有足夠合法理由予以保留,否則將被刪除。

15. 本隱私權政策之更新

我們可能變更本隱私權政策。本隱私權政策頁首的「最新更新日期」說明本隱私權政策的最後更新日期。 修訂版隱私權政策將在張貼於服務上時生效。 您於隱私權政策變更後繼續使用本服務,即代表您接受修訂版隱私權政策。 

16. 投訴

除了本隱私政策解釋的權利外,您亦有權隨時向您的國家/地區或區域之監督主管機關提出申訴。相關機關為:

17. 聯絡我們

行銷部門負責蒐集、使用並揭露您的個人可識別資訊,其地址如下。

如果您對本隱私政策或我們如何使用您的個人資料有任何疑問,請與我們聯繫:

  • 電子郵件 [email protected]
  • 電話 +886-4-22936309
  • 傳真 +886-4 22938017
  • 郵件聯絡我們:

隱私政策管理員
愛特蒙特光學(台灣)
台灣分公司
台灣 (中華民國)
406 台中市
北屯區文心路四段 83 號 14 樓

由於電子郵件通訊並非絕對安全,請勿於您的來信中提供信用卡或其他敏感資訊。

附錄 1服務提供者名單 

愛特蒙特光學在各種不同功能領域使用各種第三方服務,包括但不限於運輸物流、資料備份與復原、IT 安全以及行銷/行銷通訊。以下是一部分為我們提供服務的公司:

運輸物流:

  • United Parcel Service of America, Inc.
  • DHL International GmbH
  • Fedex Corp
  • TNT Holdings B.V.
  • United States Postal Service
  • Royal Mail 

行銷與行銷通訊:

  • Google, Inc.
  • LiveChat, Inc.
  • Marketo
  • Meritdirect LLC

包含如光學件,成像和機械組件等,超過30,100件獨特的產品。這是一本你絕對不能錯過的產品手冊。

我們在美洲,歐洲以及亞洲擁有15間區域辦公室,您可在各個區域獲得當地的支持並享有世界級服務。

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